Q1.初めて利用を考えていますが、必要なものはありますか？
Q2.どんなものを買取しているのですか?
Q3.何点から買取してもらえますか？
Q4.どんな状態でも買取してもらえますか？
Q5.買取できないものはありますか？
Q6.偽物か本物かの鑑定をしたいのですが？
Q7.付属品が足りませんが買取ってもらえますか？
Q8.結構古いものですが、買取ってもらえますか？
Q9.キャンセルはできますか？
Q10.キャンセルの場合、どうなるの？
Q11.査定には何日くらいかかるの？
Q12.査定額はいつ、どのように連絡もらえますか？
Q13.振込みはいつですか？
Q14.買取価格はどのように決まっているんですか？
Q15.なぜ身分証が必要なのですか？
Q16.2回目の利用ですが、身分証のコピーは必要ですか？
初めて利用を考えていますが、必要なものはありますか？
公的身分証明書(運転免許証・保険証・パスポート・学生証など)のコピーが必要になります。
※平成１９年７月１日より公的証明書には「現住所」「生年月日」の他に「顔写真」の記載が必須となります。
どんな状態でも買取してもらえますか？
精一杯のお見積もりさせて頂きます。破損等々で他店で断られた商品でも是非ご相談ください！
（当店の買取基準に満たない場合は買取をお断りさせて頂く場合もございます。あらかじめご了承ねがいます。）
付属品が足りませんが買取ってもらえますか？
付属品がなくても買取可能です。お品物が破損などしていなければ特に問題ございませんが、付属品（保証書、箱、保存袋、ギャランティ等）がある場合はお見積もり金額がアップする場合がございますので、ご一緒にお持ちください
買取キャンセルの場合、どうなるの？
お客様のご希望に添えなかった場合、お品物をお返しいたします。宅配買取のキャンセルは送料当店負担でご返却させて頂きます。但し、お支払いが完了した後のキャンセルは、一切お受けできませんので、ご了承願います。
査定には何日くらいかかるの？
数量にもよりますが、最短当日査定が可能です。遅くとも商品到着日より2日以内にご返答させていただきます。
（※混み状況や大量数の入荷の場合上記より大幅に遅れる場合がございますが、商品到着時に一度ご連絡させていただきます。）
査定額はいつ、どのように連絡もらえますか？
商品到着後、随時査定を行い、お客様ご希望のお時間にお電話かメールにてご連絡させて頂きま す。商品をお送り頂く際に一言メモを入れて頂けますと出来るだけご希望に添えるよう対応させて頂きます。
（※ただし営業時間内11時?20時に限らせて頂きます）
（※ただし営業時間内11時?20時に限らせて頂きます）
なぜ身分証が必要なのですか？
古物営業法で定められている為です。 弊社はそれ以外の営業目的で使用する事はありませんので、ご安心ください。また、買取申込書は古物営業法15条1項の署名文書として使用致します。なお身 分証は法定期間当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。